1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 98vvs thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược thể thao và bóng đá tại https://98vvs.onl cũng như ứng dụng di động chính thức của 98vvs.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang duyệt nền tảng 98vvs, bao gồm cả khách truy cập chưa có tài khoản. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.
98vvs hoạt động phục vụ người dùng tại Việt Nam và tuân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ và phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
98vvs thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ cá cược thể thao cho người dùng Việt Nam:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập khi tạo tài khoản 98vvs.
- Thông tin xác minh danh tính: Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định chống gian lận.
- Thông tin thanh toán: Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) được dùng để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. 98vvs không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ID thiết bị.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu hoạt động: Các trang đã truy cập, kèo đã xem, thời gian phiên và lịch sử cược trên nền tảng 98vvs.
- Cookie và công nghệ tương tự: Cookie phiên, cookie chức năng và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động |
| Dữ liệu xác minh danh tính | Xác minh độ tuổi 21+, chống gian lận | Theo quy định pháp luật |
| Lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút VND, giải quyết tranh chấp | Tối thiểu 5 năm |
| Dữ liệu thiết bị & IP | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Cải thiện trải nghiệm người dùng | Tối đa 12 tháng |
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
98vvs chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý cược thể thao, quản lý số dư và xử lý nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam được phép sử dụng nền tảng.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ toàn vẹn hệ thống cá cược.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp kèo cược.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu hiệu năng, giao diện và tính năng mới.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng.
- Khuyến mãi có chọn lọc: Gửi thông tin ưu đãi, hoàn tiền và chương trình thành viên nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
98vvs không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:
Đối tác xử lý thanh toán
Để hoàn tất giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, 98vvs cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán được cấp phép tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật và quy định tài chính riêng của họ.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng 98vvs (hosting, CDN, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 98vvs và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
Yêu cầu pháp lý
98vvs có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
5. Bảo mật dữ liệu
98vvs áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98vvs được mã hóa bằng giao thức HTTPS an toàn.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin xác minh danh tính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ trên hệ thống an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
6. Chính sách Cookie
98vvs sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 98vvs.
Các loại cookie 98vvs sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn người dùng như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử xem kèo gần đây.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để 98vvs cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 98vvs.
7. Quyền của người dùng
Là người dùng 98vvs tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 98vvs đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi dữ liệu cần giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi tranh chấp đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ 98vvs qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên nền tảng. 98vvs sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và thực hiện yêu cầu theo đúng quy định.
8. Bảo mật giao dịch tài chính VND
Tất cả giao dịch tài chính trên 98vvs được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua các ví điện tử uy tín. 98vvs áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo thanh toán an toàn:
- Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa đầu cuối.
- 98vvs không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, mã PIN hay mật khẩu thanh toán của bạn trên hệ thống 98vvs.
- Mọi giao dịch nạp tiền và yêu cầu rút tiền đều được ghi nhật ký đầy đủ và có thể truy xuất để giải quyết tranh chấp.
- 98vvs sử dụng xác thực đa yếu tố cho các giao dịch rút tiền giá trị lớn nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
9. Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi
98vvs không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 21 tuổi và có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 98vvs sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ số dư nào còn lại theo quy trình xác minh phù hợp.
10. Cập nhật chính sách và liên hệ
98vvs có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng 98vvs sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 98vvs xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được)
- Live chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng 98vvs
- Trang FAQ: Xem FAQ